Q&A システム移行に関するQ&A

Q1. 以前の会員情報は引き継がれますか？

A. システム仕様上、以前の発注サイトでの会員情報は引き継がれません。
お手数をおかけいたしますが、当サイトよりあらためて会員登録をお願いいたします。

▶ 新規会員登録はこちら：
https://skinoffice-pro.i18.bcart.jp/regist.php

Q2. 過去の購入履歴は確認できますか？

A. 過去の購入履歴は新しい発注サイトには反映されません。
必要な履歴がある場合は、旧サイトがご覧いただける期間中（2026年1月末迄）にご確認をお願いいたします。

Q3. 旧サイトにはいつまでログインできますか？

A. 旧サイトは2026年1月末クローズ予定です。
必要な情報がある場合は、お早めのご確認をお願いいたします。

Q4. 会員登録はどのくらいで完了しますか？

A. 会員登録は承認制のため、通常1〜2営業日以内に登録完了のご連絡をお送りいたします。

Q5. 注文方法・支払い方法は以前と変わりますか？

A. ご注文の流れはこれまでと大きく変わりません。
商品ページの見やすさや操作性が改善され、より使いやすくなっています。
お支払い方法につきましては、銀行振込・クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）をご利用いただけます。

Q6. 問い合わせはどこからできますか？

A. 新発注サイトのお問い合わせフォームのほか、公式LINEでも承っております。
登録やログインに関することもお気軽にご相談ください。